“임직원 대상 소통, 비즈니스”...김예진 CS교육 강사 커뮤니케이션 특강 - 투데이코리아

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투데이코리아=김태혁 기자 | 김예진 강사가 오는 9월 5일 경기도 가평에 위치한 클로버리조트에서 한보험회사의 임직원들을 대상으로 소통, 비즈니스 커뮤니케이션 강연을 진행할 예정이다.

김 강사는 삼성그룹에서 회사생활을 바탕으로 한 생동감 넘치는 사례와 비교적 이른 나이에 입사하여 업무를 진행하며 겪었던 커뮤니케이션의 실수담을 솔직히 공개하며 교육에 공감을 사며 다양한 대기업과 중견기업에서 CS강연을 진행하고 있다.

김 강사는 “신입사원의 경우 회사에서 가장 어려운 일을 ‘상사와의 커뮤니케이션’을 손꼽을 만큼 중요하지만 어려운 부분이라며 커뮤니케이션”이라고 밝혔다.

김 강사는 “회사는 업무를 진행하기 위해 많은 사람들이 모인 공간이다. 나와는 다른 많은 사람들이 업무를 진행하기 때문에 서로를 존중하고 배려하는 마음이 필요하다. 그런 차원에서 커뮤니케이션 능력은 반드시 갖춰야 할 기본 소통능력”이라고 설명했다.

김 강사는 “신입사원의 마음가짐이 계속 되면 좋겠지만 직장 생활을 하다 보면 한 번씩 고비가 올 때가 있다. 주변에서 소위 말하는 ‘직장인 사춘기’를 겪으며 힘들어하는 분들이 있는데 일에 지쳐서 ‘번 아웃 증후군’이 되지 않도록 ‘스마트하게 직장생활 하는 법’을 배워야 한다”고 했다.

김예진 강사는 최고의 서비스기업으로 잘 알려진 삼성에버랜드 사내 서비스 교육 강사 출신이다. 현재는 권영찬닷컴 소속강사로 활발히 활동하며 다양한 기업에서의 CS강의와 함께 기업의 MC로도 활동하고 있다.

김예진 강사가 소속이 되어 있는 권영찬닷컴은 아주대학교 김경일 심리학교수, 이호선 상담심리학교수, 황상민 심리학교수, 이재용 전 아나운서, 유인경 기자, 임성민 전 아나운서, 윤영미 전 아나운서 등 40여명 이상의 스타강사가 활동하고 있다.